ENVÍOS

Los gastos de envíos para la península en Tendencias Vanessa son de 5 €, con envío gratuito para pedidos mayores de 60€. Para otros destinos, consúltanos antes de hacer el pedido.

En caso de superar las condiciones estándar de peso y volumen puede ocasionar un gasto adicional que será comunicado previamente.

Ofrecemos la posibilidad de recoger la compra en tienda, presentando factura e identificación, siempre y cuando se haya efectuado previamente el pago mediante la plataforma online.

TIEMPO DE ESPERA

¡Siempre intentamos tardar lo menos posible!, pero el tiempo estándar de envío es de 24/48 horas laborables

Fuera de la península consultar.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Podrás cancelar tu pedido en cualquier momento siempre que el estado del mismo sea en “En espera de pago por transferencia bancaria”.

En el caso de que ya haya realizado el pago pero su pedido aún no esté en “completado”, se le devolverá el importe mediante el mismo método en que haya efectuado el pago.

No se podrá realizar la cancelación de un pedido una vez este se haya enviado y esté en estado “completado”, en este caso deberá remitirse al apartado condiciones de devolución de nuestra web.

Para cancelar un pedido deberá proporcionar el número de pedido vía e-mail a info@TendenciasVanessa.com desde la misma dirección de correo con la que se ha registrado en nuestra tienda o con la que efectuase el pedido.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Devolver un producto es muy fácil…

Si no te convence el producto que has adquirido, lo puedes devolver fácilmente. Siempre y cuando se encuentre en perfecto estado y debidamente etiquetado.

¡Tienes hasta 14 días para hacerlo!

La ropa interior, bisutería, ropa y complementos de fiesta NO tienen devolución.

¿Cómo lo devuelvo? Énvialo a:

Tendencias Vanessa, Av. de la Caña Nº9, 11203 Algeciras, Cádiz , indicando Nº de Pedido, referencia del artículo y motivo de la devolución.

En cuanto lo recibamos y comprobemos que todo es correcto, procedemos a hacer el abono en un vale sin caducidad para la tienda, tanto física como online, ten en cuenta que los gastos de envío no tienen devolución.

LOS GASTOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN SON SIEMPRE POR CUENTA DEL CLIENTE, EXCEPTO PROMOCIONES

¡Así de simple!

Ofrecemos la posibilidad de entregar los artículos devueltos en tienda y posteriormente procederemos a su abono a través de la página online. Si tienes dudas ponte en contacto con nosotros en info@tendenciasvanessa.com